DİSKİ: Gecikmiş borçların tahsilatı yasal zorunluluktur, ödemelerinizi ertelemeyin

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi DİSKİ Genel Müdürlüğü, su ve atık su borçlarının kamu alacağı olduğunu ve kanun gereği gecikme zammıyla tahsil edilmesi gerektiğini hatırlattı.

Diyarbakır Su ve Kanalizasyon İdaresi (DİSKİ) Genel Müdürlüğü, su ve atık su borçlarının kamu alacağı olduğunu ve kanun gereği gecikme zammı ile tahsil edilmek zorunda bulunduğunu hatırlattı. Ayrıca, su ve atık su hizmetlerinden doğan gecikmiş borçların mevzuata göre kamu alacağı sayıldığını ve yasal gecikme zammıyla birlikte tahsilinin zorunlu olduğunu yeniden açıkladı.

Mevzuat ne diyor?

Devlet kurumları, belediyeler ve bağlı idarelerin bu tür hizmetlerden kaynaklanan alacakları kamu alacağı sayılır. Tahsilatın nasıl yapılacağı 6183 sayılı Kanun ve DİSKİ’nin yürürlükteki Tarifeler Yönetmeliği ile Türk Borçlar Kanunu hükümlerine göre belirlenir.

Büyükşehirlerde su ve kanalizasyon hizmetlerinin sorumluluğu 5216 sayılı Kanun’un 7. maddesi kapsamındadır. Bu da hizmetin finansmanı ve sürekliliği için tahsilatın zorunlu olduğunu açıkça gösterir.

Gecikme olursa ne olur?

Kamu alacaklarında gecikme zammı uygulanır, bunun usul ve oranlarını merkezî idare belirler. Yani bedeller keyfiyete göre değil, kanunlara göre tahsil edilir. Ayrıca genel hukukta kanunî/temerrüt faizi (3095 sayılı Kanun) hükümleri geçerlidir. Borç temerrüde düşerse DİSKİ, önce idarî yolları dener; ödeme hâlâ yapılmazsa adlî takip başlatılabilir. Bu süreçteki takip ve yargılama giderleri de borca eklenir.

Sayıştay denetimi ne söylüyor?

Sayıştay, belediyeleri ve bağlı idareleri düzenli denetler. Tahsilat performansı ve alacak yönetimi bu denetimlerde bulgu konusu olabilir. 2024 denetim döneminde, DİSKİ’nin gecikmiş alacaklarına yönelik uyarılar raporlara yansımıştır. DİSKİ, bu uyarıları dikkate almak ve süreçleri mevzuata uygun yürütmekle yükümlüdür.

“Af, faiz indirimi, terkin” DİSKİ’nin yetkisinde mi?

Genel nitelikte af/indirim/terkin kararları TBMM/Cumhurbaşkanı yetkisindedir. İdareler, tek başına af ya da faiz indirimi kararı alamaz. 6183 kapsamında terkin, yalnızca kanunda öngörülen istisnaî şartlarda ve yetkili mercilerin kararlarıyla mümkündür.

Amaç; kesintisiz hizmet, adil paylaşım

Düzenli tahsilat; tüm yurttaşların adil, erişilebilir ve sağlıklı su hizmetine eşit koşullarda ulaşmasını sağlar. Kamu hizmetinin kesintisiz sürmesi için su ve atık su altyapısının işletilmesi, bakım-onarımı ve yeni yatırımların finansmanı güvence altına alınır. Hizmetin kalitesi ve sürekliliği korunur, arıza ve kesinti riskleri azaltılır, enerji ve işletme maliyetleri öngörülebilir tutulur. Elde edilen kaynaklar şeffaf biçimde altyapıya, kayıp-kaçakla mücadeleye, kırsal ve dezavantajlı mahallelere ve iklim-kuraklık risklerine karşı dayanıklılık yatırımlarına yönlendirilir.

Bugün ne yapmalısınız?

Borcunuzu hemen sorgulayın ve ödeyin. Uygunsa 4 taksit seçeneğini kullanın. Erken ödeme hem sizin maliyetinizi düşürür hem de kamusal hizmeti güçlendirir. Sorularınız için ALO 153 ve şube vezneleri hizmetinizdedir.

“Ödemelerinizi geciktirerek büyütmeyin”

DİSKİ Abone İşleri Dairesi Başkanı Uğur Özer, yasal takibe düşmüş ve düşme sınırında olan gecikmiş alacaklar için şöyle konuştu:

“Su ve atık su bedelleri kamu alacağıdır, mevzuat gereği tahsil etmek zorundayız. Amacımız cezalandırmak değil, hizmetin sürdürülebilirliğini ve herkes için adil paylaşımı güvenceye almaktır. Yurttaşlarımızın yükü artmasın diye anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi kartına 4 taksit imkânı sunuyoruz ve SMS ile bültenler üzerinden düzenli hatırlatma yapıyoruz. Ödemelerinizi geciktirmeyin, borç yükünüz artar. Amacımız, su ve atık su hizmetinin kesintisiz sürmesi, altyapının işletilmesi, bakım-onarımın yürütülmesi ve yeni yatırımların güvence altına alınmasıdır.”

Sıkça sorulan sorular

“Borcu ödeyemezsem hemen icra mı gelir?”

Hayır. Önce bilgilendirme ve hatırlatma süreçleri işler. Ödeme yine de yapılmazsa 6183 sayılı Kanun ve DİSKİ Tarifeler Yönetmeliği ile Türk Borçlar Kanunu uyarınca idarî ve/veya adlî takip başlatılabilir.

“Faiz oranını DİSKİ indiremiyor mu?”

Hayır. Gecikme zammı ve faiz, kamu alacaklarında kanun ve merkezî kararlarla belirlenir. İdare, tek başına af/indirim yapamaz.

“Taksitle ödeyebilir miyim?”

Evet. Anlaşmalı bankaların (Vakıfbank- Yapı Kredi Bankası) Word Kredi kartına 4 taksit imkânı vardır. DİSKİ tahsilat vezneleri üzerinden hızlı ödeme yapılabilir.